. Ağaoğlu, gıda sektöründe sıkça karşılaşılan bu yanıltıcı uygulamalarda özellikle gramaj düşürme ve fiyat yükseltme ardından "indirim" adı altında pazarlanan ürünlerin tüketicileri aldattığını belirtti.
Gramaj Düşürülüyor, Fiyat Sabit Kalıyor
Gizli zamların özellikle ambalajlı gıdalarda gramaj azaltılarak yapıldığını vurgulayan Ağaoğlu, fiyatların aynı seviyede bırakıldığını veya düşürüldüğünü; ancak gramajın azalmasıyla tüketicinin aslında daha yüksek bir birim fiyat ödediğini söyledi. "Özellikle aldığım zeytinyağı örneğinde iki teneke arasında fiyat farkı varken, ikisinin de kalitesiz ürün olduğu ortaya çıktı," diyen Ağaoğlu, denetim süreçlerinin sıkılaştırılmasına ve tüketici bilincinin artırılmasına işaret etti.
Yalancı İndirim ve Cezaları
Ağaoğlu, yalancı indirimlere de dikkat çekerek, ürün fiyatlarının artırılıp ardından eski seviyeye indirilmesi uygulamalarının Ticaret Bakanlığı tarafından cezalandırıldığını belirtti. Bu yanıltıcı indirimlerin cezalarının 550 bin TL'ye kadar çıkabildiğini hatırlatan Ağaoğlu, tüketicilere gerçek indirim uygulamaları hakkında bilgi verdi: “Bir ürün son 30 günde en düşük hangi fiyattan satıldıysa, indirimli fiyat bu baz alınarak belirlenmeli.”
Tüketiciler Ne Yapmalı?
Ağaoğlu, tüketicilere yanıltıcı ambalajlama ve fiyatlandırma konusunda daha dikkatli olmaları çağrısında bulundu. Denetimlerde yetersizlikler olabileceğini belirterek, tüketicilerin şikayet süreçlerinde Ticaret Bakanlığı’na başvurmalarını ve gerekli hallerde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak haklarını aramalarını önerdi. "2025 yılında değerlenme oranı artacak, ancak bu yıl için 104 bin TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri yetkili," dedi.
