Kredi veya banka kartıyla sigara alışverişi yapan vatandaşlar, bazı işletmelerin haksız yere ek ücret talepleriyle karşı karşıya kalıyor. Bu durumun hem yasal hem de tüketici haklarına aykırı olduğu belirtildi.
Banka ya da kredi kartıyla yapılan sigara alışverişlerinde komisyon talep eden işletmelere, Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde ağır yaptırımlar uygulanacak. Bu tür uygulamaların şikayet edilmesi durumunda, işletmelere 200 bin liraya kadar ceza kesileceği açıklandı.
Yetkililer, kredi kartı kullanımlarında tüketicilerden ek ücret veya komisyon alınmasının yasal olmadığını vurguluyor. Alışveriş sırasında sigara ya da başka bir ürün için ek ödeme talep edilmesi durumunda, vatandaşlar durumu Ticaret Bakanlığı’na veya il ticaret müdürlüklerine bildirerek haklarını savunabilecek.
200 BİN TL CEZA TEHLİKESİ
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek'in açıklamalarına göre, Kredi kartıyla sigara satışında komisyon alan işletmelere 200 bin lira idari para cezası kesilecek. Bu karar, Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu’nun 17. maddesi gereğince alındı. Söz konusu madde, üye iş yerlerinin kart hamillerinden kartın kullanılması dolayısıyla ek bir ödeme alamayacağını açıkça belirtiyor.
TÜKETİCİLER NE YAPMALI?
Eğer bir işletmeden kredi kartıyla sigara alırken ek bir ücret talep edildiyse, tüketicilerin aşağıdaki kurumlara başvurmaları gerekiyor:
Tüketici Hakem Heyeti: Yaşanan mağduriyetle ilgili şikayet dilekçesi hazırlanarak en yakın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulabilir.
Ticaret İl Müdürlüğü: Şikayet dilekçesiyle birlikte Ticaret İl Müdürlüğü’ne de başvurulabilir.
